Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma geral, como o DOQEO trata dados pessoais necessários para cadastro, autenticação, realização de pedidos, atendimento e operação da plataforma.

1. Dados que podem ser tratados

Podem ser tratados dados de cadastro, como nome, e-mail e telefone; dados de autenticação; informações necessárias ao pedido e à entrega; histórico de pedidos; e registros técnicos de acesso e segurança.

2. Login com Google e Facebook

Quando o usuário escolhe entrar com Google ou Facebook, o DOQEO recebe apenas os dados autorizados pelo usuário e disponibilizados pelo provedor para autenticação, como identificador da conta, nome e, quando fornecido, e-mail. O DOQEO não recebe a senha da conta Google ou Facebook.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para identificar o usuário, permitir acesso à conta, processar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraude, manter segurança, cumprir obrigações legais e melhorar a operação da plataforma.

4. Compartilhamento

Informações necessárias à execução do pedido podem ser compartilhadas com o restaurante e, quando aplicável, com o entregador. Dados também podem ser tratados por fornecedores técnicos indispensáveis à operação, observadas as finalidades da plataforma.

5. Segurança e retenção

O DOQEO adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para proteger os dados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.

6. Direitos do titular

O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, observados os limites legais e a necessidade de manutenção de registros quando exigida por lei.

7. Contato

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais do DOQEO disponibilizados na plataforma.